Hinweis zu E-Mails:
E-Mails werden von Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 14:00 Uhr gelesen. Während unserer Betriebsferien werden E-Mails nicht bearbeitet.
Hinweis zum Technischen Notdienst-Support unserer Kunden:
Bitte beachten Sie, dass unser technischer Notdienst-Support an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen nur von 10:00 bis 12:00 Uhr erreichbar ist. Während unserer Betriebsferien gelten die gleichen Zeiten.
Wir möchten darauf hinweisen, dass dieser Notdienst kostenpflichtig ist. Für Notdienst-Telefonate fällt unsere Grundpauschale in Höhe von € 59,50 an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag (außerhalb d. Betriebsferien): 08:00 – 17:00 Uhr
Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen, damit wir Sie zurückrufen können. Ohne Angabe der Rückrufnummer können wir Sie nicht zurückrufen!
Hinweis zu Wärmepumpen
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir unseren Notdienst nur für von uns installierte bzw. in unserem Wartungsprogramm übernommene Wärmepumpen-Heizanlagen der Hersteller M-TEC zur Verfügung stellen können.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Fernwartungszugang aktiv und Ihre Anlage mit dem Internet verbunden ist.